Privacy Policy

Política de Privacidade – Agendamento

Última atualização: 13 de Janeiro de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do aplicativo Agendamento Flowise. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações Coletadas

Para viabilizar o agendamento de consultas e o contato com o consultório, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• Número de telefone;
• Outros dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, como mensagens e solicitações enviadas pelo aplicativo.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Agendar consultas e organizar o fluxo de atendimento no consultório;
• Enviar lembretes de consultas agendadas e informações de contato;
• Responder a dúvidas sobre os serviços oferecidos pelo consultório de osteopatia.

3. Compartilhamento de Informações

A Agendamento Flowise não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, a menos que:

• Seja exigido por lei ou por determinação judicial;
• Haja necessidade para proteger nossos direitos e interesses, como em casos de investigação de fraude ou violações aos Termos de Serviço.

4. Segurança e Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, a segurança total não pode ser garantida, especialmente em redes e sistemas de internet.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de tratamento descritas nesta Política, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Os dados podem ser excluídos após o término do relacionamento com o usuário ou mediante solicitação, respeitando prazos legais de retenção de informações.

6. Direitos dos Usuários

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), os usuários possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Solicitar a confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com consentimento;
• Solicitar a revogação do consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o usuário deve entrar em contato pelo e-mail: diego.osteopata@gmail.com.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. As alterações serão notificadas de forma adequada, e a continuidade do uso do aplicativo implica a aceitação das atualizações.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre os dados coletados ou para o exercício dos direitos, entre em contato conosco através do e-mail: diego.osteopata@gmail.com.